아직 계약을 완료하진 않았고 진행단계이지만 중간에 후기 남겨봅니다.

26일 오전9시에 결제했고 카매니저님께서 27일 "딜러예약" 진행 후 일정 안내해주시기로 하셨습니다.

(차알못 고객 생각: 딜러예약이 어떤것인지 전혀 모르겠어 왜 예약이란걸 내일하지? 예약은 미리 할수록 좋은거 아닌가? 그리고 주위에서 왜 10만원을 더주고 차계약 하냐고 그게 더 사기 아니냐는데 스트레스 받네 ㅠㅠ)

27일 오전10시55분 예약 확인차 문의 드렸더니 오후에 진행하고 알려주신다고 하셨습니다.

(차알못 고객 생각: 현장기사분 배정만 빨리 하면 되는거아닌가? 왜이리 질질끌지? 카톡상담 18시까지라는데 18시 확 지나서 평가사분 배정 못받으면 어떡하지?)

27일 오후4시55분 퇴근시간 1시간 전인데 아직 아무 연락도 없어서 답답한 마음에 고객센터에 전화했습니다. 이때 전화받으셨던 분이 잘못한 것도 아닌데 답답한 마음에 저도 모르게 닦달해서 죄송합니다.

해당 카매니저님께 전달 후 연락주시기로 했습니다.

27일 오후5시25분 드디어 카매니저님께서 연락주셨고 관련 서류와 수수료 등 협의내용을 알려주셨습니다.

(차알못 고객 생각: 헉 매도세랑 딜러수수료까지 전부 마이마부가 협의해주는건지 몰랐네 거기다 자동차등록증에 등록원부, 성능점검기록부까지!)

서류랑 수수료 등 많은 것을 협의 및 제공해주신 마이마부 담당자님 감사드리며 다음주 차 계약할 때 평가사님도 잘 부탁드리겠습니다.

마이마부 대표님~ 다음 사항을 고객에게 미리 알려주거나 홈페이지에 고지했더라면 마이마부를 처음 접하는 사람도 결제 후 평가사 배정까지 1일이 1주일로 느껴지는 기간 또한 즐겁게 기다릴 수 있지 않을까 하는 조금의 아쉬움이 있습니다.

결제 후 딜러예약 과정이란 단순히 차량평가사 배정이 아니고 딜러와 컨택하여 등록증 등의 서류작업, 매도비 및 수수료 등의 협의가 진행되는 과정이다