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이용후기

예상과 달랐던 서비스
2019/07/10 20:11

전반적으로 서비스점수 별5개중 4개 드립니다.

 

1. 차량조회의 경우 블로그에서 봤을 때, 서류상 10건 검토 후 2건 정비사 방문점검 후 최종 1건 동행인줄 알았는데 옛날블로그라고, 서비스내용이 바뀌어 서류상 5건, 1건 동행서비스 받았습니다. 서류검토는 차량번호 얘기해주면 상세하게 검토해주고 모르는부분 질문할 시 주말 상관없이 답변해줘서 좋았어요

 

2. 상태점검

동행하여 차량확인할 때 a부터 z까지 상세하게 확인해주시고 전반적인.총평을 해주셔서 어려움 없이 이해할 수 있었습니다.

 

3. 가격흥정

이 부분은 5건 검토 후, 방문 예약잡으면 동행 전 매니저님이 딜러에게연락해서 유선상으로 1차 흥정해준다고하는걸 동행하면서 알게됐네요. 흥정은 하나도 안 되서 아쉬웠고, 동행한 정비사분은 흥정에 일절 참여하진 않으세요.(상담하는 매니저님이랑 방문하는 정비사님이랑은 다른사람입니다) 흥정에 필요한 정보들은 알려주니 그 부분갖고 직접 흥정해야되요

 

4.행정업무

행정업무는 따로 해주시는건 없는거같네요 서류처리의 모든건 딜러와했습니다. 대출끼시는분은 반드시 주중에 매니저님에게 미리 얼마의 금액이 어떤 금융사에서 받앗으면 좋겠다고 미리 얘기를 해야 견적봐주고 비교해줍니다. 저는 토요일이라 못했네요


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