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이용후기

이 서비스를 이용한 당신을 스스로 칭찬하게 될 것 입니다.
2020/05/13 19:38

만약 몰랐다면 중고차 손해보고 구입할 뻔 했습니다. 저도 친구로 부터 동행하는 서비스가 있대 라는 말만 듣고 네이* <클럽벤*> 동호회에 물어물어 마이마부를 알게 되었습니다. 면허 취득한 지 한 달이라 차에 대해서 알지도 못하고 지금도 모르지만, 모르는 상태로 샀다면, 최소 100만원은 손해보고 살 뻔했어요. 전문가가 동행해 주시니 전문가의 눈으로 부족한 점, 결함을 체크해주셨습니다. 게다가 중고차업체에서도 마이마부를 알고 계시고 있고 신뢰하고 있어서 체크한 부분에 대한 모든 수리 후 양도를 받을 수 있게 되었습니다. 다시 한 번 감사드립니다. 단점을 찾을 수 없는 마이마부의 좋은 점에 대해 오늘 서비스를 이용하고 차를 구매한 따끈따끈한 저의 시각으로 정리해보았습니다.

 

 

1. 전문가의 시각은 다르고, 섬세하며 차별화되었고 필수적이다.

오늘 최경학 차장님과 직접 동행해서 차량을 체크받았습니다. 네비게이션, 멀티미디어, 핸들부터 내부기기, 외관은 물론 엔진 등 차내부와 하부까지 리프트해서 차의 모든 요소를 정밀하게 체크해주셨습니다. 전면을 하나하나 아이다루듯 꼼꼼히 들여다 보시기 때문에 과거 어떤 부위에 접촉사고가 났었는 지까지 알 수 있었습니다. 딜러의 말만 믿고 구매했었더라면, 전혀 알 수 없었던 부분까지. 아니 딜러분들 조차도 체크하지 못했던 부분까지 전문가의 시각으로 섬세하게 봐주셨습니다. 단순히 이 부분에 문제가 있어요라는 것을 넘어 안전운행과 더불어 오랫동안 차를 타기 위해서 필요한 필수적인 부분들까지도 체크해주시고 알려주십니다. 이 부분은 구매를 할 때도 매우 큰 도움이 되지만 향후 차를 관리하는 데 있어서도 어느 정도 시기에 어떤 부분을 신경써야겠다는 것까지 알 수 있었습니다. 차알못인 저의 시각으로 봤다면, 절대 알 수 없는 부분이었습니다. 딜러와 같은 차를 잘 알고 있는 분들이라도 미처 파악하지 못했던 부분까지 알려주시기 때문에 저처럼 차를 잘 모르는 분들은 물론 차에 대해 잘 알고 있는 분들에게도 큰 도움이 될 수 있는 서비스입니다. 지불하신 비용의 두 배를 넘어 그 이상의 가치가 있다는 말을 드리고 싶어요. 실제로 저는 오늘 파악해주신 부분에 대해서 중고차 업체에서 전부 수리 후 인도 하겠다고 해주셔서 세이브한 금액만 최소 100만원 정도 됩니다.?

 

 

2. 성실하고, 고객과 소통이 훌륭하다.

전문가인데다 차와 고객을 대하는 자세까지 훌륭합니다. 전문가의 시각으로 봐주시는 것을 넘어서서 차와 사람을 대하는 자세가 프로페셔널합니다. 오늘 약속된 시간보다 저는 10분 더 일찍 도착했는데, 최경학 차장님은 그런 저보다 더 일찍 도착하셔서 차를 점검하고 계셨습니다. 그러한 성실함은 물론 저 역시 같이 동행하며 이것저것 물어봤을 때 매우 친절하게 응대해주시고 하나하나 꼼꼼히 설명해주셨습니다. 오늘 함께 동행한 차장님에게 감사드립니다. 또한 이 서비스를 처음 이용하려고 카카오톡으로 상담을 드렸을 때도 직원분들의 친절에 감동했습니다. 제가 짧게 보내는 카톡 하나 하나에 꼼꼼히 답변해주시고 더 설명이 필요한 부분들에 대해서 직접 제게 전화해주셨습니다. 형식적인 친절이 아닌 진심이 느껴지는 서비스였습니다. 

 

3. 점검 이후까지 고려해준다.

놀라웠던 점은 단순히 점검에서 끝나는 것이 아니라는 것이었습니다. 계약하러 간다고 말씀드리니 전날 중고차를 계약할 때 주의해야 할 점들을 알려주셨습니다. 이 부분은 <마이마부 유튜브>상에 잘 정리되어 있었는데 이 부분도 큰 도움이 됐습니다. 덕분에 계약할 때 주의해야 할 점을 알고 갈 수 있었고, 실제 오늘 계약할 때도 큰 도움이 됐습니다. 또 첫 차라 보험에 대해서는 잘 몰랐었는데 보험부서도 따로 있어서 전화를 드렸을 때 어떻게 해야 할 지 잘 모르는 제게 잘 알려주셨습니다. 이 부분은 제가 따로 신청하지 않은 서비스인데도 불구하고 굉장히 친절하게 알려주셨습니다. 단순히 점검만 하고 끝이 나는 것이 아니라 안전한 운행에 필요한 제반 사항들을 모두 챙겨주셨습니다. 

 

 

마이마부 덕분에 굉장히 든든합니다. 문의를 드린 어제부터 오늘까지 서비스에 너무나 큰 감동을 받아서 이렇게 구구절절 후기를 남겨봅니다. 서비스를 받으면서 너무나 만족스러웠어서 혹시나 이용할 지에 대해 고민하고 있는 분들이 계시다면, 주저말고 이용하시기 바랍니다. 저와 같이 차를 모르는 분들은 물론 잘 안다 할 지라도 놓치는 부분이 없었을까 하고 불안하신 분들이라면 심적으로도 든든함을 느낄 수 있을 것입니다.

 

앞으로 마이마부 더욱 더 번창하셨으면 좋겠습니다. :) 오늘 서비스를 제공해주신 최경학 차장님을 비롯하여 마이마부 직원분들께 감사드립니다. 

 

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